Позвони мне на мини — АТС

  Дата публикации: 3 Август 2012 l автор:

Позвони мне на мини - АТССегодня трудно найти компанию, в которой бы не использовалось мини-АТС, большие холдинги и маленькие фирмы стараются оптимизировать работу, связанную с телефонными переговорами. И как правило, чем круче компания, тем сложнее система. Но всегда ли самое модное и самое навороченное оборудование означает высокую эффективность выполнения задач. Очень часто звоня в большую фирму клиент не может дождаться соединения с менеджером, слушая ненавистный голос, говорящий о том, как важен его звонок для компании.
Значит дело не только в технических характеристиках. Так что же нужно для того, что бы мини-АТС работало с максимальной отдачей.

В первую очередь, необходимо правильно выбрать фирму, которая не только продаст, но и установит и настроит оборудование и при необходимости смонтирует внутренний сеть. Такое предложение есть при покупке мини АТС Panasonic, где вместе с товаром, предлагается и сервисное обслуживание и планировка внутренней сети с монтажом под ключ. На самом деле планирование сети — одна из важных составляющих успеха работы телефонной связи с использованием мини-АТС. И чем более продуманна сеть, тем меньше проблем в работе возникает. Так что первое, что необходимо делать спланировать сеть.

Не менее важно сформировать техническое задание для поставщика, определив сколько внутренних линий будет приходиться на одну городскую. Как правило рекомендуется соотношение один к трем. Нужно так же объяснить поставщику на какое количество звонков входящих и исходящих вы рассчитываете. И перед тем как купить мини АТС уточнить ее емкость, то есть можно ли будет при необходимости увеличить количество внутренних линий; изменить емкость трафика — количество входящих и исходящих звонков. Ведь потребности компании могут измениться.

В третьих, важно уточнить технические параметры мини АТС и узнать можно ли к ней будет подключить источник бесперебойного питания (UPS) или аккумуляторы. Это необходимо в случае, если у вас бывают перебои с электричеством. Если дополнительные или резервные источники питания можно использовать, то целесообразно их сразу же и установить.

Немаловажно уточнить можно ли к мини-АТС подключить компьютер и принтер. И лучше, если Вам сразу же их не только подключат, но и настроят.
Выясните так же условия гарантийного обслуживания, его сроки и длительность.
Вопросов много, но если подойти к решению серьезно, то можно создать действительно эффективную и надежную телефонную сеть, которая сделает работу компании продуктивной и приятной.

Рекламный блок